“裴先生, 您真的一點也想不起密碼了嗎？比如自己或者父母生日？或者特殊紀念日之類？” “指紋鎖功能確定是故障不是不慎關閉了對嗎？是已經十根手指全部都試過了嗎？” “我們聯繫了這個智能鎖品牌的客服，他說…